一顆大頭的心情記錄

影響公司營運與業務發展的諸多要素中，其中一項是老闆的面子問題。

我沒見過有人專文討論過這個問題，但在日常實務上，這絕對是舉足輕重的。

面子問題大致起因兩種，一種是人家有什麼、我也要有什麼，

另一種是人家有什麼、我偏偏不要。

這兩種思考樣式，影響創業者之深之廣，絕對超過SWOT分析跟五力分析。

面子問題之所以成為問題的關鍵，是這些面子考量背後的心態。

當事者思考的，並不是別人在做或在賺的業務，是否適合自己公司的種種秉性與資源。

他所重視的，是小孩子搶玩具的執拗心態，或酸葡萄的咒念情結。

適當的愛面子是好事，能激發自己的競爭能力，支持奪勝的動能。

但太過計較面子的人，是將自己推向一種「由敵人腳步來界定我的人生」的囚籠中。

別人多請了10個員工，我也要再請11個員工，不管有沒有需要；

別人往大陸去跑，我也要派人去大陸+東南亞四處轉，不管瞭不瞭解；

別人花錢請客戶上酒店，我也要整隊人馬傾家蕩產的開廂，不管目的是什麼。

這些都還只是形式上的較勁，有些還會深入到對方內部，不是為了竊取機密或知己知彼，

而是把人家的模式跟方向，甚至辦公室風水，完全挪用到自己公司，因為人家這樣做、我也要這樣做。

到最極致的，是將面子戰場拉到個人生活甚至隔代交火，

你開雙B我也要雙B，你住大直我也要住大直，你生兩個小孩我也要生兩個，

你兒子上明星學校我兒子也要上，你有小老婆我也要有小外婆。

彷彿你開了一家公司，是為了你討厭的那個人而活，而不是為了自己而活。

最後的最後，還有因為面子問題公司不能倒，以致於無法執行停損。

因為考量面子問題而出現的決策行為，有時看起來挺像是「了解競爭對手、強化競爭優勢」的合理舉措。

但背後的關鍵，是能否保持獨立思考，不受人惑的判斷內外部情勢，瞭解自己資源能力做出調度決定。

總結這個面子問題的心得，我想用兩本書名來形容：

你拿什麼定義自己？你管別人怎麼想。