新年連假期間，跟生意朋友聊聊，繼往開來，感覺對未來充滿活力。要學的事情還很多。但學到的經驗也不少。這種充實的感覺真不錯。
聊著聊著，其實對很多公司的人事問題充滿興趣。漸漸的有著一種感覺，公司開來開去，問題總是出在人。因為人的問題，導致事情有糾葛，理不清的看似是事，其實解鈴的繫鈴處還是人。所以才會叫人事。現在管理學的新詞，把人事old school化，硬要叫成人力資源管理，好像才顯得比較時髦。但當人事變成人力，機械化的思維反而取代了人性化的考量，再加上個資源跟管理兩個詞，人力只不過是回到前工廠時期的勞役概念，反而是弱化了組織跟人的問題思考。
還有一個有趣的體會，是如果自己不創業將永遠難理解的，關於一些領導風格與組織設計的問題。在學校讀了幾本管理學的書，每個人都會唱高調，好似看不起台灣這些大企業家的成本管控、cost down動作，認為這些都是不脫代工思維，格局不大，新時代要講的是附加價值、創新、品牌、value up。動不動覺得像王永慶這樣涓滴節省，實在是刻薄；郭台銘這樣嚴陣督軍，實在是血汗。這樣講的人，真的是沒當過生意人。
王永慶跟郭台銘的出身，都沒有強大的背景跟資源，不像有些人可以結合很多政商資源，或是富爸爸光環罩頂。他們出社會多年，靠自己打拼締結人脈，我猜想，台灣社會的基本人性亙久恆常，所以他們一定認識過很多嘴砲內行，做事外行的人。這種人某種程度都是穿著生意人外衣的詐騙集團，就算他不是真騙你錢，也騙你很多時間，敲了幾頓飯局吃喝。
這些嘴砲軍團，會跟你說，他認識很多人脈，他知道很多門路，他熟悉很多管道。你如果相信他，他會下指導棋，他會說有他就搞定，他會說到那邊做生意要靠他。如果將白話文轉化成學術詞，這些詐騙集團都在幫你value up，沒有一個會叫你或幫你cost down。現在知道問題出在哪了吧？如果我們講句誇張點的話，有value up的地方，就有挖錢樁的地方，就有上下交相賊的地方，就有嘴砲隆隆的騙財操作空間。cost down只能讓人拼命做事，認真務實，面對問題解決問題，它沒有肥沃的錢泉會從這裡湧出，只會像擰毛巾一樣榨出多餘水滴。
所以我不太相信，王永慶跟郭台銘都變大老闆還真的那麼省。但他們必須在公司管理上示範這種企業文化。成本管控不是財務管理的萬靈丹，但絕對是親忠臣遠小人的人性管理止痛藥。
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